服务是企业价值落地的最后一公里，业主是企业价值增长的护城河。

把“功夫做在诗外”，加深业主联系、创造社区互动、提供价值产品，才能形成业主与企业、产品与流量的互动新模式。

(资料图片仅供参考)

业主权益 与美好共生长

从2022年全面客户激活到2023年升级落地SVIP客户权益，为全龄阶段的客户量身定制专属的私享活动，这是保利山东在后期交付小区中、针对业主做出的权益升级和满心关怀。

为儿童成长定制的研学成长营；为长者构筑的踏青采摘、康养检测；为圈层客户开展私人形象定制、插花烘焙；为社区开展的各类市集活动，都是保利山东对业主理想生活方式的回应。

（保利山东业主活动实景图，企业供图，央广网发）

（保利山东业主活动实景图，企业供图，央广网发）

保利山东在努力，保利物业在精进。

从2022年底提出将社区作为第三售楼处，到2023年初升级为第三平台专项小组，再到如今为让业主权益更稳定、社区氛围更融洽、互动机会更频繁，和市集应运而来。

和市集 社区生活体验新方式

一方面扎实提供“最后一公里”服务、打造“一刻钟便民圈”；另一方面区别于传统售楼部或线上售楼部，为直接有效地触达目标用户，让产品真正走近生活，保利物业在服务上做加法、在模式上做乘法。

服务上，保利物业以强化生活服务体验为目标，将基础服务、资产服务、生活服务进行整体体验升级；模式上，以和市集搭载便民服务、亲子互动、邻里社交、生活服务等四大模块，发展为保利特色的社区生活体验的展示阵地。

（和市集示意图，企业供图，央广网发）

以“社区里的家庭生活服务仓”为定位，保利山东和市集分别开展“邻选、顾家、有点闲”三大专场模块，将于2023年8月19日正式启动，满足业主多元、品质的生活体验需求。

保利山东和市集在市北、李沧、城阳、即墨、黄岛等11个小区展开，如保利百合花园、保利天汇、保利中央公园、保利海山罗兰等，涉及常住户近2万人。

和市集活动内容将涵盖互动体验区、便民服务区、生活服务区，融合业主日常生活需求，开展“洗、剪、修、磨”类便民服务如家电/地毯清洗、便民剪发、修鞋/维修小家电、便民磨刀等活动，真正让业主在家门口体验生活的便利。

同时为增进邻里之间、亲子之间的情感交融，适时开展互动类体验活动如跳蚤市场、益智乐高、模型展演、手工制作等。

针对“服务好业主生活最后一公里”这一刚需采买需求，市集现场提供多种高品质、高性价比的商品或服务，并承诺1小时内送货到家，让业主安心、放心、省心。

七夕专享置业 13盘联动计划

七夕鹊桥一年一会，而保利山东打响每天都要相聚的美好祝愿，借势推出“不要一年一会，这次就住下吧”购房节。全城13盘联动、推出专享置业计划。

其中，市北教育大盘保利和颂，城阳国风大宅保利大国璟丨未来之城，黄岛改善保利锦上，是当前保利山东主推的改善三盘，其产品、配套、园林景观、社区服务均做了优化升级，为客户和业主带去更丰富的改善品质想象空间。

（保利和颂效果图，企业供图，央广网发）

（保利大国璟丨未来之城 实景图，企业供图，央广网发）

（保利锦上效果图，企业供图，央广网发）

据悉，保利山东七夕购房节将与首批和市集强强联手，为业主提供社区生活解决方案的同时，也提出人居品质焕新方案。保利和颂、保利锦上、保利大国璟丨未来之城、保利天珺等改善住区将拿出最新产品和业主专享优惠，聚拢邻里情谊打造好生活，集中权益传递好产品，让广大业主的身体与心灵都有家可依。